เปิดตัว Self Service Repair บริการให้ลูกค้าซื้ออะไหล่กลับไปซ่อม iPhone ได้เองของ Apple
Self Service Repair เป็นบริการล่าสุดของ Apple ที่เปิดให้ลูกค้าสามารถซื้อเครื่องมือและอะไหล่ของแท้เพื่อเอากลับไปซ่อม iPhone 12 และ 13 ได้ด้วยตัวเองโดยไม่จำเป็นต้องส่งให้ศูนย์หรือร้านซ่อมที่ผ่านการรับรองของ Apple อีกต่อไป โดยจะเริ่มเปิดให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ช่วงต้นปี 2022 เป็นต้นไป และจะขยายไปตามประเทศอื่น ๆ ภายหลัง หากได้รับการตอบรับที่ดี
Self Service Repair จะเริ่มขายอะไหล่ หน้าจอ, แบตเตอรี่ และกล้อง ให้ลูกค้าปีหน้า
ก่อนหน้านี้ Apple มักถูกวิจารณ์เรื่องการบริการซ่อมมือถือที่ค่อนข้างยุ่งยาก แถมอะไรนิดอะไรหน่อยก็ต้องส่งซ่อมกับศูนย์หรือร้านค้าที่ผ่านการรับรองจากบริษัท ซึ่งมักจะมีราคาแพง และหากใครที่คิดจะซ่อมเองหรือซ่อมกับร้านตู้ก็มักจะเจอปัญหาจุกจิกตามมา เช่น ประกันขาด หรือระบบล็อกไม่ให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานได้ 100% เป็นต้น
แต่ล่าสุด ปัญหาเหล่านี้ใกล้จะหมดไปแล้ว เพราะ Apple ได้เปิดตัวบริการใหม่ในชื่อSelf Service Repair ที่เปิดให้ลูกค้าสามารถซื้อเครื่องมือและอะไหล่แท้ต่าง ๆ กลับไปซ่อม iPhone 12 และ 13 ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องส่งศูนย์อีกต่อไป ซึ่งในช่วงแรกจะขายเฉพาะอะไหล่สำคัญ ๆ ที่มักเกิดปัญหาบ่อย ๆ เช่น หน้าจอ, แบตเตอรี่ และกล้อง ส่วนอะไหล่อื่น ๆ จะทยอยนำออกมาขายต่อไปในอนาคตหากบริการนี้มีกระแสตอบรับที่ดี ส่วนพวกเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการซ่อมมือถือจะขายพร้อมคู่มือการซ่อมเพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้อย่างถูกต้อง
นอกจากนี้ บริการSelf Service Repair ยังเปิดโอกาสให้ลูกค้านำอะไหล่ชิ้นเก่าที่ถูกถอดออกส่งกลับมารีไซเคิลที่บริษัทเพื่อรับเครดิตหรือส่วนลดสำหรับใช้ซื้อสินค้าของ Apple ในครั้งต่อไปได้ด้วย อย่างไรก็ตาม ทาง Apple ยังแนะนำว่าการซ่อมแซมอุปกรณ์ควรจะต้องให้ผู้ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญในการซ่อมมือถือเป็นลงมือซ่อมเอง ส่วนลูกค้าทั่วไปควรจะไปรับบริการจากร้านซ่อมที่น่าเชื่อถือจะดีกว่า
ทั้งนี้ Apple จะเริ่มเปิดขายอะไหล่ตั้งแต่ช่วงต้นปี 2022 เป็นต้นไปในประเทศสหรัฐอเมริกาก่อน และจะขยายไปตามประเทศอื่น ๆ ภายหลัง และขอแนะนำ 356bet เว็บเด็ด เว็บดัง เว็บที่คุณต้องไม่พลาดที่จะมาร่วมสนุก เดิมพันง่าย รวยไว ปลอดภัย ให้บริการ 24 ชั่วโมง
ติดตาม ข่าวสารวงการไอที และ อัพเดทได้ก่อนใครที่นี่